Hukum dan Kebijakan

1. Pendahuluan dan Ruang Lingkup

EarnHive LLC ('kami', 'kita', atau 'milik kami') berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan menangani informasi pribadi Anda secara bertanggung jawab. Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak-hak Anda terkait data pribadi Anda.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna platform EarnHive, situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait (secara bersama-sama disebut 'Platform'). Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Platform. Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting, dan penggunaan berkelanjutan oleh Anda merupakan penerimaan terhadap Kebijakan Privasi yang dimodifikasi.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari dan tentang pengguna Platform, termasuk:

Informasi Pribadi yang Anda Berikan:

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

Informasi dari Pihak Ketiga:

• Informasi akun (alamat email, nama pengguna, kata sandi, nama tampilan, foto profil)
• Informasi pembayaran (alamat dompet cryptocurrency untuk penarikan)
• Komunikasi (permintaan dukungan, umpan balik, tanggapan survei)
• Informasi verifikasi (kartu identitas yang dikeluarkan pemerintah untuk verifikasi akun yang ditingkatkan bila diperlukan)
• Informasi referral (kode referral, nama pengguna dari pengguna yang direferensikan)
• Data penggunaan (halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, jalur klik, waktu yang dihabiskan di halaman)
• Informasi perangkat (jenis perangkat, sistem operasi, jenis dan versi browser, resolusi layar)
• Sidik jari perangkat (pengidentifikasi perangkat unik yang dihasilkan melalui Fingerprint.js Pro untuk pencegahan penipuan)
• Alamat IP dan data geolokasi (lokasi perkiraan berdasarkan alamat IP, kota, wilayah, negara)
• Data deteksi VPN dan proxy (indikator penggunaan VPN/proxy, skor risiko dari Proxycheck.io)
• Cookie dan teknologi pelacakan (lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail)
• Data penyelesaian survei dan penawaran dari mitra (CPX Research)
• Informasi pemroses pembayaran (konfirmasi transaksi dari platform cryptocurrency)
• Data analitik (Google Analytics, pelacakan perilaku pengguna)

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Untuk menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara Platform dan fitur-fiturnya
• Untuk memproses pendaftaran akun dan mengelola akun pengguna
• Untuk memverifikasi penyelesaian survei dan penawaran dengan mitra pihak ketiga
• Untuk menghitung penghasilan, memproses komisi referral, dan memfasilitasi penarikan cryptocurrency
• Untuk mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki penipuan, penyalahgunaan, dan pelanggaran Ketentuan Layanan kami
• Untuk menganalisis sidik jari perangkat dan alamat IP guna mencegah pembuatan akun ganda dan aktivitas penipuan
• Untuk mendeteksi penggunaan VPN dan proxy yang melanggar Ketentuan Layanan kami
• Untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun, transaksi, pembaruan platform, dan promosi Anda
• Untuk mempersonalisasi pengalaman Anda dan menyediakan penawaran dan survei yang relevan
• Untuk menganalisis pola penggunaan, meningkatkan fungsionalitas Platform, dan mengembangkan fitur baru
• Untuk mematuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan hukum, dan menegakkan Ketentuan kami
• Untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan EarnHive, pengguna kami, dan masyarakat

4. Dasar Hukum Pemrosesan (GDPR)

Untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, dan Swiss, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

Kebutuhan Kontraktual: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak kami dengan Anda (Ketentuan Layanan), termasuk menyediakan layanan Platform, memproses penghasilan, dan memfasilitasi penarikan.

Kepentingan yang Sah: Kami memproses data untuk pencegahan penipuan, keamanan, analitik, dan peningkatan Platform, di mana kepentingan sah kami tidak mengesampingkan hak-hak Anda.

Kepatuhan Hukum: Kami memproses data untuk mematuhi kewajiban hukum, termasuk peraturan anti pencucian uang (AML) dan kenali pelanggan Anda (KYC).

Persetujuan: Jika diwajibkan oleh hukum, kami memperoleh persetujuan eksplisit Anda untuk aktivitas pemrosesan tertentu, seperti komunikasi pemasaran atau pengumpulan data opsional.

5. Berbagi dan Pengungkapan Informasi

Kami membagikan informasi Anda dengan kategori pihak ketiga berikut:

Penyedia Survei dan Penawaran: Kami membagikan pengidentifikasi pengguna, data penyelesaian, dan informasi demografis dengan mitra survei (CPX Research) dan penyedia dinding penawaran untuk memverifikasi penyelesaian dan mengkreditkan hadiah.

Pemroses Pembayaran: Kami membagikan alamat dompet dan detail transaksi dengan platform pembayaran cryptocurrency (Binance API) untuk memproses permintaan penarikan.

Layanan Pencegahan Penipuan: Kami membagikan informasi perangkat, alamat IP, dan pola penggunaan dengan Fingerprint.js Pro dan Proxycheck.io untuk mendeteksi penipuan, VPN, proxy, dan pembuatan akun ganda.

Penyedia Analitik: Kami membagikan data penggunaan dengan layanan analitik (Google Analytics) untuk memahami perilaku pengguna dan meningkatkan Platform.

Penyedia Layanan: Kami membagikan informasi dengan vendor pihak ketiga yang melakukan layanan atas nama kami, seperti hosting, pengiriman email (Resend), dan dukungan pelanggan.

Otoritas Hukum dan Regulasi: Kami mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum, panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau permintaan pemerintah, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan kami.

Transfer Bisnis: Dalam hal penggabungan, akuisisi, penjualan aset, atau kebangkrutan, informasi Anda dapat dialihkan ke entitas yang mengakuisisi.

6. Sidik Jari Perangkat dan Deteksi Penipuan

Kami menggunakan Fingerprint.js Pro, layanan sidik jari perangkat pihak ketiga, untuk menghasilkan pengidentifikasi perangkat unik untuk tujuan pencegahan penipuan dan keamanan. Layanan ini menganalisis karakteristik perangkat (versi browser, resolusi layar, font yang terinstal, spesifikasi perangkat keras, dll.) untuk membuat pengidentifikasi persisten yang membantu kami:

Sidik jari perangkat ditautkan ke akun Anda dan disimpan selama masa aktif akun Anda ditambah periode retensi hukum yang berlaku. Data sidik jari dibagikan dengan Fingerprint.js Pro untuk pemrosesan dan analisis. Untuk informasi lebih lanjut, tinjau kebijakan privasi Fingerprint.js Pro di fingerprint.com/privacy.

Anda tidak dapat menolak sidik jari perangkat jika Anda ingin menggunakan Platform, karena hal ini penting untuk mencegah penipuan dan melindungi integritas sistem penghasilan kami.

• Mendeteksi beberapa akun yang dibuat dari perangkat yang sama (pencegahan pembuatan akun ganda)
• Mengidentifikasi pola mencurigakan dan aktivitas penipuan
• Menilai skor kepercayaan dan tingkat risiko untuk pengguna
• Mencegah penyalahgunaan otomatis dan aktivitas bot

7. Deteksi VPN dan Proxy

Kami menggunakan Proxycheck.io, layanan intelijen IP pihak ketiga, untuk mendeteksi jaringan pribadi virtual (VPN), proxy, dan metode lain yang digunakan untuk menyamarkan lokasi dan identitas asli. Selama pendaftaran akun dan pada waktu lainnya, kami menganalisis alamat IP Anda untuk mengidentifikasi:

Jika penggunaan VPN atau proxy terdeteksi selama pendaftaran, pembuatan akun Anda mungkin diblokir. Jika terdeteksi setelah pendaftaran, akun Anda mungkin ditangguhkan atau dihentikan, dan penghasilan yang tertunda mungkin disita.

Data deteksi IP, termasuk skor risiko dan indikator VPN/proxy, dibagikan dengan Proxycheck.io untuk pemrosesan. Untuk informasi lebih lanjut, tinjau kebijakan privasi Proxycheck.io di proxycheck.io/privacy.

• Koneksi server VPN dan proxy
• Penyedia hosting anonim dan pusat data
• Node keluar Tor dan alamat IP berisiko tinggi
• Data geolokasi yang tidak cocok (lokasi yang diklaim vs. lokasi IP)
• Penyedia email sekali pakai atau sementara

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie, web beacon, penyimpanan lokal, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas penjelajahan, preferensi, dan interaksi Anda dengan Platform. Untuk informasi terperinci tentang cookie yang kami gunakan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat mengelola preferensi cookie, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami.

9. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Periode penyimpanan spesifik meliputi:

Ketika kami tidak lagi membutuhkan informasi Anda untuk tujuan ini, atau ketika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda secara aman, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum (misalnya, untuk kepatuhan pajak, hukum, atau regulasi).

• Informasi akun: Disimpan selama masa aktif akun Anda ditambah 7 tahun untuk kepatuhan hukum dan regulasi
• Riwayat transaksi: Disimpan selama 7 tahun untuk pencatatan keuangan dan kepatuhan pajak
• Sidik jari perangkat dan log IP: Disimpan selama 2 tahun untuk deteksi penipuan dan keamanan
• Data deteksi VPN: Disimpan selama 1 tahun untuk pencegahan penyalahgunaan
• Komunikasi dan tiket dukungan: Disimpan selama 3 tahun untuk kualitas layanan pelanggan dan penyelesaian sengketa
• Preferensi pemasaran: Disimpan hingga Anda menolak atau meminta penghapusan

10. Langkah Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi standar industri untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini meliputi:

Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi Anda. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan untuk semua aktivitas di bawah akun Anda.

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL
• Enkripsi data sensitif saat tidak aktif menggunakan algoritma enkripsi standar industri
• Kontrol akses yang membatasi akses karyawan dan kontraktor ke data pribadi berdasarkan kebutuhan
• Audit keamanan rutin, penilaian kerentanan, dan pengujian penetrasi
• Mekanisme autentikasi yang aman, termasuk hashing kata sandi dan manajemen sesi
• Pemantauan dan pencatatan akses sistem dan anomali
• Prosedur respons insiden untuk pelanggaran data dan peristiwa keamanan

11. Hak Privasi Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda:

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di privacy@earnhive.app. Kami akan menanggapi permintaan yang terverifikasi dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku (biasanya 30-45 hari). Kami mungkin meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda.

Harap perhatikan bahwa hak-hak tertentu mungkin tunduk pada batasan atau pengecualian berdasarkan hukum yang berlaku. Misalnya, kami mungkin menyimpan informasi tertentu sebagaimana diwajibkan untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, atau untuk menegakkan Ketentuan Layanan kami.

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Koreksi: Meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda (lihat Kebijakan Penghapusan Akun)
• Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin (jika secara teknis memungkinkan)
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda
• Keberatan: Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda berdasarkan kepentingan yang sah
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan untuk aktivitas pemrosesan yang bergantung pada persetujuan (tidak mempengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya)
• Mengajukan Pengaduan: Mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas jika Anda yakin kami telah melanggar hak privasi Anda

12. Privasi Anak-anak

Platform ini tidak ditujukan untuk, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari, individu di bawah usia 18 tahun. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak boleh menggunakan Platform atau memberikan informasi pribadi apa pun kepada kami.

Jika kami mengetahui bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan informasi pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan menghapus informasi tersebut sesegera mungkin. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, silakan segera hubungi kami di privacy@earnhive.app.

13. Hak Privasi California (CCPA)

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak-hak khusus berdasarkan California Consumer Privacy Act (CCPA):

Kami tidak menjual informasi pribadi sebagaimana didefinisikan oleh CCPA. Namun, kami membagikan informasi dengan mitra pihak ketiga sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, yang mungkin merupakan 'berbagi' untuk tujuan iklan bertarget berdasarkan hukum California.

Untuk menggunakan hak CCPA Anda, silakan hubungi kami di privacy@earnhive.app. Anda dapat menunjuk agen yang berwenang untuk mengajukan permintaan atas nama Anda, dengan syarat agen tersebut memiliki otorisasi tertulis untuk melakukannya. Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak CCPA Anda.

• Hak untuk Mengetahui: Meminta pengungkapan kategori dan bagian spesifik informasi pribadi yang dikumpulkan, sumber, tujuan, dan pihak ketiga yang menerima informasi
• Hak untuk Menghapus: Meminta penghapusan informasi pribadi, tunduk pada pengecualian tertentu
• Hak untuk Menolak: Menolak penjualan atau berbagi informasi pribadi (gunakan privacy@earnhive.app untuk menolak)
• Hak untuk Mengoreksi: Meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat
• Hak untuk Membatasi Penggunaan Informasi Sensitif: Membatasi penggunaan informasi pribadi sensitif (jika berlaku)
• Hak atas Non-Diskriminasi: Tidak didiskriminasi karena menggunakan hak CCPA

14. Transfer Data Internasional

EarnHive berbasis di Amerika Serikat, dan informasi Anda diproses dan disimpan di server yang berlokasi di Amerika Serikat dan negara-negara lain. Jika Anda mengakses Platform dari luar Amerika Serikat, informasi Anda akan ditransfer ke, disimpan di, dan diproses di Amerika Serikat.

Amerika Serikat dan negara-negara lain mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari negara tempat tinggal Anda. Dengan menggunakan Platform, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke Amerika Serikat dan negara-negara lain tempat kami beroperasi.

Jika Anda berada di EEA, Inggris Raya, atau Swiss, kami mengandalkan perlindungan yang tepat untuk transfer data internasional, seperti Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa atau keputusan kecukupan jika berlaku.

15. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor lainnya. Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memperbarui tanggal 'Terakhir Diperbarui' di bagian atas Kebijakan Privasi ini dan mungkin memberikan pemberitahuan tambahan (seperti pemberitahuan email atau pemberitahuan yang menonjol di Platform).

Penggunaan Platform secara berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan pada Kebijakan Privasi ini merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui, Anda harus berhenti menggunakan Platform dan dapat meminta penghapusan akun Anda sesuai dengan Kebijakan Penghapusan Akun kami.