Legale e Politiche

1. Introduzione e Ambito

EarnHive LLC ('noi', 'ci' o 'nostro') si impegna a proteggere la tua privacy e a gestire le tue informazioni personali in modo responsabile. Questa Informativa sulla Privacy spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e i tuoi diritti riguardo ai tuoi dati personali.

Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti gli utenti della piattaforma EarnHive, del sito web, delle applicazioni mobili e dei servizi correlati (collettivamente, la 'Piattaforma'). Utilizzando la Piattaforma, acconsenti alle pratiche sui dati descritte in questa Informativa sulla Privacy.

Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, non devi accedere o utilizzare la Piattaforma. Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione, e il tuo uso continuato costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy modificata.

2. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli utenti della Piattaforma, tra cui:

Informazioni Personali che Fornisci:

Informazioni Raccolte Automaticamente:

Informazioni da Terze Parti:

• Informazioni sull'account (indirizzo email, nome utente, password, nome visualizzato, foto del profilo)
• Informazioni di pagamento (indirizzi di portafogli di criptovaluta per i prelievi)
• Comunicazioni (richieste di supporto, feedback, risposte ai sondaggi)
• Informazioni di verifica (documento d'identità governativo per la verifica avanzata dell'account quando richiesto)
• Informazioni di riferimento (codici di riferimento, nomi utente degli utenti riferiti)
• Dati di utilizzo (pagine visitate, funzionalità utilizzate, percorsi di clic, tempo trascorso sulle pagine)
• Informazioni sul dispositivo (tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo)
• Impronte digitali del dispositivo (identificatori univoci generati da Fingerprint.js Pro per la prevenzione delle frodi)
• Indirizzi IP e dati di geolocalizzazione (posizione approssimativa basata sull'indirizzo IP, città, regione, paese)
• Dati di rilevamento VPN e proxy (indicatori di utilizzo VPN/proxy, punteggi di rischio da Proxycheck.io)
• Cookie e tecnologie di tracciamento (consulta la nostra Politica sui Cookie per i dettagli)
• Dati di completamento sondaggi e offerte dai partner (CPX Research)
• Informazioni dai processori di pagamento (conferme di transazione dalle piattaforme di criptovaluta)
• Dati di analisi (Google Analytics, tracciamento del comportamento dell'utente)

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

• Fornire, gestire e mantenere la Piattaforma e le sue funzionalità
• Elaborare le registrazioni degli account e gestire gli account degli utenti
• Verificare il completamento di sondaggi e offerte con i partner terzi
• Calcolare i guadagni, elaborare le commissioni di riferimento e facilitare i prelievi di criptovaluta
• Rilevare, prevenire e indagare su frodi, abusi e violazioni dei nostri Termini di Servizio
• Analizzare le impronte digitali dei dispositivi e gli indirizzi IP per prevenire account multipli e attività fraudolente
• Rilevare l'uso di VPN e proxy in violazione dei nostri Termini di Servizio
• Comunicare con te riguardo al tuo account, alle transazioni, agli aggiornamenti della piattaforma e alle promozioni
• Personalizzare la tua esperienza e fornire offerte e sondaggi rilevanti
• Analizzare i modelli di utilizzo, migliorare la funzionalità della Piattaforma e sviluppare nuove funzionalità
• Rispettare gli obblighi legali, rispondere alle richieste legali e far rispettare i nostri Termini
• Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di EarnHive, dei nostri utenti e del pubblico

4. Base Giuridica per il Trattamento (GDPR)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

Necessità Contrattuale: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del nostro contratto con te (Termini di Servizio), inclusa la fornitura dei servizi della Piattaforma, l'elaborazione dei guadagni e la facilitazione dei prelievi.

Interessi Legittimi: Trattiamo i dati per la prevenzione delle frodi, la sicurezza, l'analisi e il miglioramento della Piattaforma, dove i nostri interessi legittimi non prevalgono sui tuoi diritti.

Conformità Legale: Trattiamo i dati per conformarci agli obblighi legali, incluse le normative antiriciclaggio (AML) e di conoscenza del cliente (KYC).

Consenso: Quando richiesto dalla legge, otteniamo il tuo consenso esplicito per determinate attività di trattamento, come comunicazioni di marketing o raccolta dati facoltativa.

5. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Condividiamo le tue informazioni con le seguenti categorie di terzi:

Fornitori di Sondaggi e Offerte: Condividiamo identificatori utente, dati di completamento e informazioni demografiche con i partner di sondaggi (CPX Research) e i fornitori di muri di offerte per verificare i completamenti e accreditare le ricompense.

Processori di Pagamento: Condividiamo indirizzi di portafoglio e dettagli delle transazioni con le piattaforme di pagamento in criptovaluta (Binance API) per elaborare le richieste di prelievo.

Servizi di Prevenzione Frodi: Condividiamo informazioni sul dispositivo, indirizzi IP e modelli di utilizzo con Fingerprint.js Pro e Proxycheck.io per rilevare frodi, VPN, proxy e account multipli.

Fornitori di Analisi: Condividiamo dati di utilizzo con i servizi di analisi (Google Analytics) per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare la Piattaforma.

Fornitori di Servizi: Condividiamo informazioni con fornitori terzi che eseguono servizi per nostro conto, come hosting, consegna email (Resend) e supporto clienti.

Autorità Legali e Regolatorie: Divulghiamo informazioni quando richiesto dalla legge, da citazione in giudizio, ordine del tribunale o richiesta governativa, o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà e la nostra sicurezza.

Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione, vendita di asset o fallimento, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'entità acquirente.

6. Impronta Digitale del Dispositivo e Rilevamento Frodi

Utilizziamo Fingerprint.js Pro, un servizio di impronta digitale del dispositivo di terzi, per generare identificatori univoci del dispositivo a fini di prevenzione delle frodi e sicurezza. Questo servizio analizza le caratteristiche del dispositivo (versione del browser, risoluzione dello schermo, font installati, specifiche hardware, ecc.) per creare un identificatore persistente che ci aiuta a:

Le impronte digitali del dispositivo sono collegate al tuo account e memorizzate per la durata della vita del tuo account più qualsiasi periodo di conservazione legale applicabile. I dati dell'impronta digitale sono condivisi con Fingerprint.js Pro per l'elaborazione e l'analisi. Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Fingerprint.js Pro su fingerprint.com/privacy.

Non puoi rinunciare all'impronta digitale del dispositivo se desideri utilizzare la Piattaforma, poiché è essenziale per prevenire le frodi e proteggere l'integrità del nostro sistema di guadagno.

• Rilevare account multipli creati dallo stesso dispositivo (prevenzione account multipli)
• Identificare modelli sospetti e attività fraudolente
• Valutare punteggi di fiducia e livelli di rischio per gli utenti
• Prevenire abusi automatizzati e attività di bot

7. Rilevamento VPN e Proxy

Utilizziamo Proxycheck.io, un servizio di intelligence IP di terzi, per rilevare reti private virtuali (VPN), proxy e altri metodi utilizzati per nascondere la vera posizione e identità. Durante la registrazione dell'account e in altri momenti, analizziamo il tuo indirizzo IP per identificare:

Se viene rilevato l'uso di VPN o proxy durante la registrazione, la creazione del tuo account potrebbe essere bloccata. Se rilevato dopo la registrazione, il tuo account potrebbe essere sospeso o terminato e i guadagni in sospeso potrebbero essere confiscati.

I dati di rilevamento IP, inclusi i punteggi di rischio e gli indicatori VPN/proxy, sono condivisi con Proxycheck.io per l'elaborazione. Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Proxycheck.io su proxycheck.io/privacy.

• Connessioni a server VPN e proxy
• Provider di hosting anonimo e data center
• Nodi di uscita Tor e indirizzi IP ad alto rischio
• Dati di geolocalizzazione non corrispondenti (posizione dichiarata vs. posizione IP)
• Provider di email usa e getta o temporanee

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon, archiviazione locale e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulla tua attività di navigazione, le tue preferenze e le tue interazioni con la Piattaforma. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, come li utilizziamo e come puoi gestire le tue preferenze sui cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

9. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. I periodi di conservazione specifici includono:

Quando non abbiamo più bisogno delle tue informazioni per questi scopi, o quando richiedi l'eliminazione del tuo account, elimineremo o anonimizzeremo i tuoi dati in modo sicuro, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge (ad es., per conformità fiscale, legale o normativa).

• Informazioni sull'account: Conservate per la durata del tuo account più 7 anni per conformità legale e normativa
• Cronologia transazioni: Conservata per 7 anni per registri finanziari e conformità fiscale
• Impronte digitali dei dispositivi e log IP: Conservati per 2 anni per rilevamento frodi e sicurezza
• Dati di rilevamento VPN: Conservati per 1 anno per prevenzione abusi
• Comunicazioni e ticket di supporto: Conservati per 3 anni per qualità del servizio clienti e risoluzione controversie
• Preferenze marketing: Conservate fino alla cancellazione o alla richiesta di eliminazione

10. Misure di Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative conformi agli standard del settore per proteggere le tue informazioni personali da accesso, divulgazione, alterazione e distruzione non autorizzati. Queste misure includono:

Nonostante queste misure, nessun metodo di trasmissione via Internet o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account e di qualsiasi attività sotto il tuo account.

• Crittografia dei dati in transito utilizzando protocolli TLS/SSL
• Crittografia dei dati sensibili a riposo utilizzando algoritmi di crittografia standard del settore
• Controlli di accesso che limitano l'accesso di dipendenti e appaltatori ai dati personali in base alla necessità di conoscere
• Audit di sicurezza regolari, valutazioni delle vulnerabilità e test di penetrazione
• Meccanismi di autenticazione sicuri, incluso l'hashing delle password e la gestione delle sessioni
• Monitoraggio e registrazione dell'accesso al sistema e delle anomalie
• Procedure di risposta agli incidenti per violazioni dei dati ed eventi di sicurezza

11. I Tuoi Diritti sulla Privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali:

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a privacy@earnhive.app. Risponderemo alle richieste verificate entro i tempi richiesti dalla legge applicabile (tipicamente 30-45 giorni). Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta.

Tieni presente che determinati diritti possono essere soggetti a limitazioni o eccezioni ai sensi della legge applicabile. Ad esempio, potremmo conservare determinate informazioni come richiesto per conformità legale, prevenzione frodi o per far rispettare i nostri Termini di Servizio.

• Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te
• Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte o incomplete
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali (vedi Politica di Eliminazione Account)
• Portabilità: Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina (quando tecnicamente fattibile)
• Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali
• Opposizione: Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali basato su interessi legittimi
• Revoca del Consenso: Revocare il consenso per le attività di trattamento che si basano sul consenso (non pregiudica la liceità del trattamento precedente)
• Presentare Reclamo: Presentare un reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti sulla privacy

12. Privacy dei Minori

La Piattaforma non è destinata a, e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da, persone di età inferiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, non devi utilizzare la Piattaforma o fornirci informazioni personali.

Se scopriamo di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali da qualcuno di età inferiore ai 18 anni, elimineremo tali informazioni il prima possibile. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da qualcuno di età inferiore ai 18 anni, contattaci immediatamente a privacy@earnhive.app.

13. Diritti sulla Privacy della California (CCPA)

Se sei residente in California, hai diritti specifici ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

Non vendiamo informazioni personali come definito dal CCPA. Tuttavia, condividiamo informazioni con partner terzi come descritto in questa Informativa sulla Privacy, il che può costituire 'condivisione' a fini di pubblicità mirata ai sensi della legge californiana.

Per esercitare i tuoi diritti CCPA, contattaci a privacy@earnhive.app. Puoi designare un agente autorizzato per presentare richieste per tuo conto, a condizione che l'agente abbia l'autorizzazione scritta per farlo. Non ti discrimineremo per l'esercizio dei tuoi diritti CCPA.

• Diritto di Sapere: Richiedere la divulgazione delle categorie e delle informazioni personali specifiche raccolte, delle fonti, degli scopi e dei terzi con cui le informazioni sono condivise
• Diritto di Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle informazioni personali, soggetto a determinate eccezioni
• Diritto di Rinuncia: Rinunciare alla vendita o condivisione di informazioni personali (usa privacy@earnhive.app per rinunciare)
• Diritto di Rettifica: Richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
• Diritto di Limitare l'Uso di Informazioni Sensibili: Limitare l'uso di informazioni personali sensibili (dove applicabile)
• Diritto alla Non Discriminazione: Non essere discriminato per l'esercizio dei diritti CCPA

14. Trasferimenti Internazionali di Dati

EarnHive ha sede negli Stati Uniti, e le tue informazioni vengono elaborate e archiviate su server situati negli Stati Uniti e in altri paesi. Se accedi alla Piattaforma dall'esterno degli Stati Uniti, le tue informazioni saranno trasferite, archiviate e elaborate negli Stati Uniti.

Gli Stati Uniti e altri paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo paese di residenza. Utilizzando la Piattaforma, acconsenti al trasferimento delle tue informazioni negli Stati Uniti e in altri paesi in cui operiamo.

Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, ci basiamo su garanzie appropriate per i trasferimenti internazionali di dati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza dove applicabile.

15. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie, requisiti legali o altri fattori. Quando apportiamo modifiche materiali, aggiorneremo la data di 'Ultimo aggiornamento' in cima a questa Informativa sulla Privacy e potremmo fornire ulteriore avviso (come una notifica via email o un avviso prominente sulla Piattaforma).

Il tuo uso continuato della Piattaforma dopo le modifiche a questa Informativa sulla Privacy costituisce la tua accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per rimanere informato su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

Se non accetti l'Informativa sulla Privacy aggiornata, devi smettere di utilizzare la Piattaforma e puoi richiedere l'eliminazione del tuo account in conformità con la nostra Politica di Eliminazione Account.