法的情報とポリシー

1. はじめにおよび適用範囲

EarnHive LLC（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護および個人情報の責任ある取り扱いに努めています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その使用方法、共有先、およびお客様の個人データに関する権利について説明するものです。

本プライバシーポリシーは、EarnHiveプラットフォーム、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、および関連サービス（以下総称して「本プラットフォーム」）のすべてのユーザーに適用されます。本プラットフォームを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーに記載されたデータ慣行に同意するものとします。

本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本プラットフォームにアクセスまたは利用してはなりません。当社は、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を留保します。変更は掲載後直ちに有効となり、利用の継続は変更されたプライバシーポリシーの承諾を意味します。

2. 収集する情報

当社は、本プラットフォームのユーザーから以下を含む複数の種類の情報を収集します：

お客様が提供する個人情報：

自動的に収集される情報：

第三者からの情報：

• アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、パスワード、表示名、プロフィール画像）
• 支払い情報（出金用の暗号通貨ウォレットアドレス）
• 通信内容（サポートリクエスト、フィードバック、アンケート回答）
• 本人確認情報（必要に応じた高度なアカウント認証のための政府発行の身分証明書）
• 紹介情報（紹介コード、紹介されたユーザーのユーザー名）
• 利用データ（閲覧ページ、使用機能、クリックパス、ページ滞在時間）
• デバイス情報（デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類とバージョン、画面解像度）
• デバイスフィンガープリント（不正防止のためにFingerprint.js Proを通じて生成される一意のデバイス識別子）
• IPアドレスおよび位置情報データ（IPアドレスに基づくおおよその位置情報、市区町村、地域、国）
• VPNおよびプロキシ検出データ（Proxycheck.ioからのVPN/プロキシ使用指標、リスクスコア）
• Cookieおよびトラッキング技術（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
• パートナー（CPX Research、）からのアンケートおよびオファー完了データ
• 決済処理業者情報（暗号通貨プラットフォームからの取引確認）
• 分析データ（Google Analytics、ユーザー行動トラッキング）

3. 情報の利用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

• 本プラットフォームおよびその機能の提供、運営、および維持
• アカウント登録の処理およびユーザーアカウントの管理
• サードパーティパートナーとのアンケートおよびオファー完了の検証
• 報酬の計算、紹介コミッションの処理、および暗号通貨の出金の促進
• 不正行為、不正利用、および利用規約違反の検出、防止、および調査
• 複数アカウント作成および不正行為を防止するためのデバイスフィンガープリントおよびIPアドレスの分析
• 利用規約に違反するVPNおよびプロキシ使用の検出
• アカウント、取引、プラットフォームの更新、およびプロモーションに関するお客様へのご連絡
• お客様の体験のパーソナライズおよび関連するオファーやアンケートの提供
• 利用パターンの分析、プラットフォーム機能の改善、および新機能の開発
• 法的義務の遵守、法的要請への対応、および規約の執行
• EarnHive、当社のユーザー、および公衆の権利、財産、および安全の保護

4. 処理の法的根拠（GDPR）

欧州経済領域（EEA）、英国、およびスイスのユーザーについて、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します：

契約上の必要性：プラットフォームサービスの提供、報酬の処理、出金の促進など、お客様との契約（利用規約）を履行するために処理が必要です。

正当な利益：当社は、不正防止、セキュリティ、分析、およびプラットフォームの改善のためにデータを処理します。ただし、当社の正当な利益がお客様の権利に優先しない場合に限ります。

法的遵守：当社は、マネーロンダリング防止（AML）および顧客確認（KYC）規制を含む法的義務を遵守するためにデータを処理します。

同意：法律で要求される場合、マーケティングコミュニケーションや任意のデータ収集など、特定の処理活動についてお客様の明示的な同意を取得します。

5. 情報の共有と開示

当社は、以下のカテゴリの第三者とお客様の情報を共有します：

アンケートおよびオファープロバイダー：完了の検証および報酬の付与のために、ユーザー識別子、完了データ、および人口統計情報をアンケートパートナー（CPX Research）およびオファーウォールプロバイダー（）と共有します。

決済処理業者：出金リクエストを処理するために、ウォレットアドレスおよび取引詳細を暗号通貨決済プラットフォーム（Binance API）と共有します。

不正防止サービス：不正行為、VPN、プロキシ、および複数アカウントの検出のために、デバイス情報、IPアドレス、および利用パターンをFingerprint.js ProおよびProxycheck.ioと共有します。

分析プロバイダー：ユーザー行動の理解およびプラットフォームの改善のために、利用データを分析サービス（Google Analytics）と共有します。

サービスプロバイダー：ホスティング、メール配信（Resend）、カスタマーサポートなど、当社に代わってサービスを提供するサードパーティベンダーと情報を共有します。

法的および規制当局：法律、召喚状、裁判所の命令、または政府の要請により要求される場合、または当社の権利、財産、および安全を保護するために情報を開示します。

事業譲渡：合併、買収、資産売却、または破産の場合、お客様の情報は取得者に移転される場合があります。

6. デバイスフィンガープリントと不正検出

当社は、不正防止およびセキュリティのために、サードパーティのデバイスフィンガープリントサービスであるFingerprint.js Proを使用して一意のデバイス識別子を生成します。このサービスは、デバイスの特性（ブラウザのバージョン、画面解像度、インストールされたフォント、ハードウェア仕様など）を分析し、以下を支援する永続的な識別子を作成します：

デバイスフィンガープリントはお客様のアカウントに紐付けられ、アカウントの有効期間および適用される法的保持期間中保存されます。フィンガープリントデータは処理および分析のためにFingerprint.js Proと共有されます。詳細については、fingerprint.com/privacyにてFingerprint.js Proのプライバシーポリシーをご確認ください。

本プラットフォームの利用を希望する場合、デバイスフィンガープリントをオプトアウトすることはできません。これは、不正行為の防止および報酬システムの完全性の保護に不可欠であるためです。

• 同一デバイスから作成された複数アカウントの検出（複数アカウント防止）
• 不審なパターンおよび不正行為の特定
• ユーザーの信頼スコアおよびリスクレベルの評価
• 自動化された不正利用およびボット活動の防止

7. VPNおよびプロキシの検出

当社は、真の所在地および身元を隠すために使用される仮想プライベートネットワーク（VPN）、プロキシ、およびその他の方法を検出するために、サードパーティのIPインテリジェンスサービスであるProxycheck.ioを使用しています。アカウント登録時およびその他の時点で、当社はお客様のIPアドレスを分析して以下を特定します：

登録時にVPNまたはプロキシの使用が検出された場合、アカウントの作成がブロックされる場合があります。登録後に検出された場合、アカウントが一時停止または解除され、保留中の報酬が没収される場合があります。

リスクスコアおよびVPN/プロキシ指標を含むIP検出データは、処理のためにProxycheck.ioと共有されます。詳細については、proxycheck.io/privacyにてProxycheck.ioのプライバシーポリシーをご確認ください。

• VPNおよびプロキシサーバー接続
• 匿名ホスティングプロバイダーおよびデータセンター
• Torの出口ノードおよび高リスクIPアドレス
• 不一致の位置情報データ（申告された所在地とIPの所在地の不一致）
• 使い捨てまたは一時的なメールプロバイダー

8. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、Cookie、ウェブビーコン、ローカルストレージ、および類似のトラッキング技術を使用して、お客様のブラウジング活動、設定、および本プラットフォームとのやり取りに関する情報を収集します。当社が使用するCookie、その使用方法、およびCookieの設定を管理する方法の詳細については、Cookieポリシーをご参照ください。

9. データの保持

当社は、法律でより長い保持期間が要求または許容されない限り、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。具体的な保持期間は以下の通りです：

これらの目的でお客様の情報が不要となった場合、またはお客様がアカウントの削除を要請した場合、法律で保持が要求される場合（税務、法的、または規制遵守の目的など）を除き、お客様のデータを安全に削除または匿名化します。

• アカウント情報：法的および規制遵守のため、アカウントの有効期間に加えて7年間保持
• 取引履歴：財務記録管理および税務遵守のため7年間保持
• デバイスフィンガープリントおよびIPログ：不正検出およびセキュリティのため2年間保持
• VPN検出データ：不正利用防止のため1年間保持
• 通信およびサポートチケット：カスタマーサービスの品質および紛争解決のため3年間保持
• マーケティングの設定：オプトアウトまたは削除を要請するまで保持

10. データセキュリティ対策

当社は、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊からお客様の個人情報を保護するため、業界標準の技術的および組織的措置を実施しています。これらの措置には以下が含まれます：

これらの措置にもかかわらず、インターネットを介した通信方法や電子的保存方法に100%の安全性はありません。当社はお客様の情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。お客様は、アカウント認証情報の機密性を維持し、アカウントでのすべての活動に対して責任を負います。

• TLS/SSLプロトコルを使用した通信中のデータの暗号化
• 業界標準の暗号化アルゴリズムを使用した保存データの暗号化
• 知る必要のある基準に基づく従業員および請負業者の個人データへのアクセス制御
• 定期的なセキュリティ監査、脆弱性評価、およびペネトレーションテスト
• パスワードのハッシュ化およびセッション管理を含む安全な認証メカニズム
• システムアクセスおよび異常の監視とログ記録
• データ侵害およびセキュリティイベントに対するインシデント対応手順

11. お客様のプライバシー権

お客様の所在地に応じて、個人情報に関する特定の権利を有する場合があります：

これらの権利を行使するには、privacy@earnhive.appまでお問い合わせください。当社は、適用法で要求される期間内（通常30〜45日）に、本人確認済みのリクエストに対応します。リクエストの処理前に、お客様の本人確認のために追加情報を求める場合があります。

特定の権利は、適用法に基づく制限または例外の対象となる場合があります。例えば、法的遵守、不正防止、または利用規約の執行のために必要な場合、当社は特定の情報を保持することがあります。

• アクセス：当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求する
• 訂正：不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する
• 削除：お客様の個人情報の削除を要求する（アカウント削除ポリシーをご参照ください）
• データポータビリティ：技術的に可能な場合、構造化された機械可読形式でのデータのコピーを要求する
• 処理の制限：お客様の個人情報の処理の制限を要求する
• 異議：正当な利益に基づく個人情報の処理に異議を唱える
• 同意の撤回：同意に依存する処理活動への同意を撤回する（以前の処理の合法性には影響しません）
• 苦情の申し立て：プライバシー権が侵害されたと考える場合、監督当局に苦情を申し立てる

12. 児童のプライバシー

本プラットフォームは18歳未満の個人を対象としておらず、当社は18歳未満の個人から故意に個人情報を収集しません。18歳未満の方は、本プラットフォームを利用したり、当社に個人情報を提供したりしてはなりません。

18歳未満の方から誤って個人情報を収集したことが判明した場合、合理的に実行可能な限り速やかに当該情報を削除します。18歳未満の方から情報を収集したと思われる場合は、直ちにprivacy@earnhive.appまでご連絡ください。

13. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA）

カリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づく特定の権利を有しています：

当社は、CCPAで定義される個人情報の「販売」は行っていません。ただし、本プライバシーポリシーに記載の通り、サードパーティパートナーと情報を共有しており、これはカリフォルニア州法に基づくターゲット広告目的の「共有」に該当する場合があります。

CCPAの権利を行使するには、privacy@earnhive.appまでお問い合わせください。書面による委任を受けた代理人を指定してリクエストを提出することもできます。CCPAの権利を行使したことにより、お客様が差別を受けることはありません。

• 知る権利：収集された個人情報のカテゴリおよび具体的な項目、情報源、目的、および情報の共有先の第三者の開示を要求する
• 削除の権利：特定の例外を条件として、個人情報の削除を要求する
• オプトアウトの権利：個人情報の販売または共有をオプトアウトする（オプトアウトにはprivacy@earnhive.appをご利用ください）
• 訂正の権利：不正確な個人情報の訂正を要求する
• 機密情報の使用制限の権利：機密性の高い個人情報の使用を制限する（該当する場合）
• 差別禁止の権利：CCPAの権利を行使したことにより差別を受けない

14. 国際データ移転

EarnHiveはアメリカ合衆国に拠点を置いており、お客様の情報はアメリカ合衆国およびその他の国にあるサーバーで処理・保存されます。アメリカ合衆国外から本プラットフォームにアクセスする場合、お客様の情報はアメリカ合衆国に移転、保存、および処理されます。

アメリカ合衆国およびその他の国は、お客様の居住国とは異なるデータ保護法を有する場合があります。本プラットフォームを利用することにより、お客様はアメリカ合衆国および当社が事業を行うその他の国への情報の移転に同意するものとします。

EEA、英国、またはスイスに所在する場合、当社は欧州委員会が承認した標準契約条項または該当する場合は十分性認定など、国際データ移転のための適切な保護措置に依拠します。

15. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変化を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、本プライバシーポリシーの冒頭にある「最終更新日」を更新し、追加の通知（メール通知または本プラットフォーム上の目立つ通知など）を行う場合があります。

本プライバシーポリシーの変更後も本プラットフォームの利用を継続することにより、更新されたプライバシーポリシーを承諾したものとみなされます。当社が情報をどのように収集、使用、保護しているかについて最新情報を把握するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認されることをお勧めします。

更新されたプライバシーポリシーに同意されない場合は、本プラットフォームの利用を中止し、アカウント削除ポリシーに従ってアカウントの削除を要請することができます。