Правовая информация и политики

1. Введение и область применения

EarnHive LLC («мы», «нас» или «наш») стремится защищать вашу конфиденциальность и ответственно обращаться с вашей персональной информацией. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какую информацию мы собираем, как мы её используем, кому мы её передаём и какими правами вы обладаете в отношении ваших персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех пользователей платформы EarnHive, веб-сайта, мобильных приложений и связанных сервисов (совместно именуемых «Платформа»). Используя Платформу, вы даёте согласие на обработку данных, описанную в настоящей Политике конфиденциальности.

Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, вы не должны получать доступ к Платформе или использовать её. Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступают в силу немедленно после публикации, и продолжение использования Платформы означает принятие изменённой Политики конфиденциальности.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем несколько типов информации от пользователей Платформы и о них, включая:

Персональная информация, которую вы предоставляете:

Информация, собираемая автоматически:

Информация от третьих лиц:

• Данные учётной записи (адрес электронной почты, имя пользователя, пароль, отображаемое имя, фотография профиля)
• Платёжная информация (адреса криптовалютных кошельков для вывода средств)
• Коммуникации (обращения в службу поддержки, отзывы, ответы на опросы)
• Верификационная информация (удостоверение личности государственного образца для расширенной верификации аккаунта при необходимости)
• Реферальная информация (реферальные коды, имена пользователей приглашённых лиц)
• Данные об использовании (посещённые страницы, использованные функции, пути кликов, время, проведённое на страницах)
• Информация об устройстве (тип устройства, операционная система, тип и версия браузера, разрешение экрана)
• Цифровые отпечатки устройств (уникальные идентификаторы устройств, созданные с помощью Fingerprint.js Pro для предотвращения мошенничества)
• IP-адреса и данные геолокации (приблизительное местоположение на основе IP-адреса: город, регион, страна)
• Данные обнаружения VPN и прокси (индикаторы использования VPN/прокси, оценки рисков от Proxycheck.io)
• Cookie-файлы и технологии отслеживания (подробности см. в нашей Политике использования cookie-файлов)
• Данные о завершении опросов и предложений от партнёров (CPX Research)
• Информация от платёжных процессоров (подтверждения транзакций от криптовалютных платформ)
• Аналитические данные (Google Analytics, отслеживание поведения пользователей)

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию в следующих целях:

• Для предоставления, обеспечения работы и поддержания Платформы и её функций
• Для обработки регистраций учётных записей и управления аккаунтами пользователей
• Для верификации завершения опросов и предложений со сторонними партнёрами
• Для расчёта заработка, обработки реферальных комиссий и осуществления вывода криптовалюты
• Для обнаружения, предотвращения и расследования мошенничества, злоупотреблений и нарушений наших Условий использования
• Для анализа цифровых отпечатков устройств и IP-адресов с целью предотвращения мультиаккаунтинга и мошенничества
• Для обнаружения использования VPN и прокси в нарушение наших Условий использования
• Для связи с вами по вопросам вашей учётной записи, транзакций, обновлений платформы и акций
• Для персонализации вашего опыта и предоставления релевантных предложений и опросов
• Для анализа паттернов использования, улучшения функциональности Платформы и разработки новых функций
• Для выполнения юридических обязательств, ответа на юридические запросы и обеспечения соблюдения наших Условий
• Для защиты прав, собственности и безопасности EarnHive, наших пользователей и общественности

4. Правовые основания обработки (GDPR)

Для пользователей, находящихся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Великобритании и Швейцарии, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

Договорная необходимость: обработка необходима для выполнения нашего договора с вами (Условий использования), включая предоставление услуг Платформы, обработку заработка и осуществление вывода средств.

Законные интересы: мы обрабатываем данные для предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, аналитики и улучшения Платформы, когда наши законные интересы не ущемляют ваши права.

Соблюдение законодательства: мы обрабатываем данные для выполнения юридических обязательств, включая требования по противодействию отмыванию денег (AML) и идентификации клиентов (KYC).

Согласие: где это требуется законом, мы получаем ваше явное согласие на определённые виды обработки, такие как маркетинговые рассылки или необязательный сбор данных.

5. Передача и раскрытие информации

Мы передаём вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

Поставщики опросов и предложений: мы передаём идентификаторы пользователей, данные о выполнении заданий и демографическую информацию партнёрам по опросам (CPX Research) и поставщикам стен предложений для верификации выполнений и зачисления вознаграждений.

Платёжные процессоры: мы передаём адреса кошельков и данные транзакций криптовалютным платёжным платформам (Binance API) для обработки запросов на вывод средств.

Сервисы предотвращения мошенничества: мы передаём информацию об устройстве, IP-адреса и паттерны использования Fingerprint.js Pro и Proxycheck.io для обнаружения мошенничества, VPN, прокси и мультиаккаунтинга.

Аналитические провайдеры: мы передаём данные об использовании аналитическим сервисам (Google Analytics) для понимания поведения пользователей и улучшения Платформы.

Поставщики услуг: мы передаём информацию сторонним поставщикам, оказывающим услуги от нашего имени, включая хостинг, доставку электронной почты (Resend) и поддержку клиентов.

Правовые и регуляторные органы: мы раскрываем информацию по требованию закона, повестки суда, судебного решения или правительственного запроса, а также для защиты наших прав, собственности и безопасности.

Передача бизнеса: в случае слияния, поглощения, продажи активов или банкротства ваша информация может быть передана приобретающей стороне.

6. Цифровые отпечатки устройств и обнаружение мошенничества

Мы используем Fingerprint.js Pro, сторонний сервис цифровых отпечатков устройств, для создания уникальных идентификаторов устройств в целях предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности. Этот сервис анализирует характеристики устройства (версию браузера, разрешение экрана, установленные шрифты, аппаратные характеристики и т. д.) для создания постоянного идентификатора, который помогает нам:

Цифровые отпечатки устройств связаны с вашей учётной записью и хранятся в течение всего срока существования учётной записи плюс применимые сроки хранения по закону. Данные отпечатков передаются Fingerprint.js Pro для обработки и анализа. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Fingerprint.js Pro на fingerprint.com/privacy.

Вы не можете отказаться от снятия цифровых отпечатков устройств, если хотите использовать Платформу, так как это необходимо для предотвращения мошенничества и защиты целостности нашей системы заработка.

• Обнаружение нескольких учётных записей, созданных с одного устройства (предотвращение мультиаккаунтинга)
• Выявление подозрительных паттернов и мошеннической деятельности
• Оценка уровней доверия и рисков для пользователей
• Предотвращение автоматизированных злоупотреблений и ботов

7. Обнаружение VPN и прокси

Мы используем Proxycheck.io, сторонний сервис анализа IP-адресов, для обнаружения виртуальных частных сетей (VPN), прокси-серверов и других методов сокрытия реального местоположения и личности. При регистрации учётной записи и в другое время мы анализируем ваш IP-адрес для выявления:

Если использование VPN или прокси обнаружено при регистрации, создание вашей учётной записи может быть заблокировано. Если обнаружено после регистрации, ваша учётная запись может быть приостановлена или закрыта, а ожидающие средства могут быть конфискованы.

Данные обнаружения IP, включая оценки рисков и индикаторы VPN/прокси, передаются Proxycheck.io для обработки. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Proxycheck.io на proxycheck.io/privacy.

• Подключения через VPN и прокси-серверы
• Анонимные хостинг-провайдеры и дата-центры
• Выходные узлы Tor и IP-адреса высокого риска
• Несовпадение данных геолокации (заявленное местоположение по сравнению с IP-местоположением)
• Одноразовые или временные почтовые провайдеры

8. Cookie-файлы и технологии отслеживания

Мы используем cookie-файлы, веб-маяки, локальное хранилище и аналогичные технологии отслеживания для сбора информации о вашей активности просмотра, предпочтениях и взаимодействии с Платформой. Подробную информацию об используемых нами cookie-файлах, способах их использования и управлении настройками cookie-файлов см. в нашей Политике использования cookie-файлов.

9. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если иной срок хранения не требуется или не допускается законом. Конкретные сроки хранения включают:

Когда ваша информация больше не нужна для этих целей или когда вы запрашиваете удаление учётной записи, мы безопасно удалим или анонимизируем ваши данные, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, для налоговых, юридических или нормативных целей).

• Данные учётной записи: хранятся в течение срока действия учётной записи плюс 7 лет для юридического и нормативного соответствия
• История транзакций: хранится в течение 7 лет для финансового учёта и налогового соответствия
• Цифровые отпечатки устройств и журналы IP: хранятся в течение 2 лет для обнаружения мошенничества и обеспечения безопасности
• Данные обнаружения VPN: хранятся в течение 1 года для предотвращения злоупотреблений
• Коммуникации и обращения в поддержку: хранятся в течение 3 лет для обеспечения качества обслуживания клиентов и разрешения споров
• Маркетинговые предпочтения: хранятся до отказа от подписки или запроса на удаление

10. Меры безопасности данных

Мы применяем стандартные для отрасли технические и организационные меры для защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Эти меры включают:

Несмотря на эти меры, ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации. Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности учётных данных и за все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи.

• Шифрование данных при передаче с использованием протоколов TLS/SSL
• Шифрование конфиденциальных данных при хранении с использованием стандартных алгоритмов шифрования
• Контроль доступа, ограничивающий доступ сотрудников и подрядчиков к персональным данным по принципу необходимости
• Регулярные аудиты безопасности, оценки уязвимостей и тестирование на проникновение
• Безопасные механизмы аутентификации, включая хэширование паролей и управление сеансами
• Мониторинг и журналирование доступа к системе и аномалий
• Процедуры реагирования на инциденты при утечках данных и событиях безопасности

11. Ваши права на конфиденциальность

В зависимости от вашего местоположения вы можете обладать определёнными правами в отношении вашей персональной информации:

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу privacy@earnhive.app. Мы ответим на подтверждённые запросы в сроки, установленные применимым законодательством (обычно 30-45 дней). Для подтверждения вашей личности мы можем запросить дополнительную информацию перед обработкой запроса.

Обратите внимание, что некоторые права могут подлежать ограничениям или исключениям в соответствии с применимым законодательством. Например, мы можем сохранить определённую информацию, требуемую для юридического соответствия, предотвращения мошенничества или обеспечения соблюдения наших Условий использования.

• Доступ: запрос копии персональной информации, которую мы храним о вас
• Исправление: запрос на исправление неточной или неполной персональной информации
• Удаление: запрос на удаление вашей персональной информации (см. Политику удаления аккаунта)
• Переносимость: запрос копии ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате (при технической возможности)
• Ограничение: запрос на ограничение обработки вашей персональной информации
• Возражение: возражение против обработки вашей персональной информации на основании законных интересов
• Отзыв согласия: отзыв согласия на обработку, основанную на согласии (не влияет на законность предшествующей обработки)
• Подача жалобы: подача жалобы в надзорный орган, если вы считаете, что мы нарушили ваши права на конфиденциальность

12. Конфиденциальность детей

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию от них. Если вам менее 18 лет, вы не должны использовать Платформу или предоставлять нам какую-либо персональную информацию.

Если мы обнаружим, что непреднамеренно собрали персональную информацию от лица младше 18 лет, мы удалим эту информацию в кратчайшие разумно возможные сроки. Если вы считаете, что мы собрали информацию от лица младше 18 лет, немедленно свяжитесь с нами по адресу privacy@earnhive.app.

13. Права жителей Калифорнии (CCPA)

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть определённые права в соответствии с Калифорнийским законом о защите прав потребителей (CCPA):

Мы не продаём персональную информацию в определении CCPA. Однако мы передаём информацию сторонним партнёрам, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, что может являться «передачей» для целей таргетированной рекламы в соответствии с законодательством Калифорнии.

Для реализации своих прав по CCPA свяжитесь с нами по адресу privacy@earnhive.app. Вы можете назначить уполномоченного агента для подачи запросов от вашего имени при условии, что агент имеет письменное разрешение. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление ваших прав по CCPA.

• Право на информацию: запрос раскрытия категорий и конкретных единиц собранной персональной информации, источников, целей и третьих лиц, которым информация передаётся
• Право на удаление: запрос на удаление персональной информации с учётом определённых исключений
• Право на отказ: отказ от продажи или передачи персональной информации (используйте privacy@earnhive.app для отказа)
• Право на исправление: запрос на исправление неточной персональной информации
• Право на ограничение использования конфиденциальной информации: ограничение использования конфиденциальной персональной информации (при применимости)
• Право на недискриминацию: отсутствие дискриминации за осуществление прав по CCPA

14. Международная передача данных

EarnHive базируется в Соединённых Штатах, и ваша информация обрабатывается и хранится на серверах, расположенных в Соединённых Штатах и других странах. Если вы получаете доступ к Платформе из-за пределов Соединённых Штатов, ваша информация будет передана, сохранена и обработана в Соединённых Штатах.

Соединённые Штаты и другие страны могут иметь законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны проживания. Используя Платформу, вы даёте согласие на передачу вашей информации в Соединённые Штаты и другие страны, в которых мы осуществляем деятельность.

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, мы используем надлежащие гарантии для международной передачи данных, такие как Стандартные договорные условия, утверждённые Европейской комиссией, или решения об адекватности, где это применимо.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или иных факторах. При внесении существенных изменений мы обновим дату «Последнее обновление» в начале настоящей Политики конфиденциальности и можем предоставить дополнительное уведомление (например, уведомление по электронной почте или заметное уведомление на Платформе).

Продолжение использования Платформы после внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности означает ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию.

Если вы не согласны с обновлённой Политикой конфиденциальности, вы должны прекратить использование Платформы и можете запросить удаление своей учётной записи в соответствии с нашей Политикой удаления аккаунта.